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设计师如何运用沟通技巧掌握话语权「为什么设计要沟通客户」

访客 2024-09-10 0

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各位网友好,小编关注的话题,就是关于为什么设计要沟通的问题,为大家整理了5个问题为什么设计要沟通的解答内容来自网络整理。

设计师如何运用沟通技巧掌握话语权

其实,掌握话语权有一个万能公式,一定要记到骨子里:多问少答。

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设计师在任何一场跟客户的沟通交流中,一定要清楚你自己的定位,专业。

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(图片来自网络侵删)

人要注重两点:1,让别人佩服你。2,让别人喜欢你。

让别人佩服你的前提,就是你够专业。设计师的专业具体体现在哪一方面了?一定要记住,尺寸。作为一个专业的设计师,你要记住所有家具房间人体工程学尺寸数据,在谈单的时候,基本所向披靡。

譬如说,你给客户讲方案的时候,全部介绍尺寸数据,800的门框,1200的鞋柜,离鞋柜30公分的玄关后面放一个3.8米的沙发,沙发离电视3.5米元,电视挂的高度离地中心点1.3米的位置等等,等你把所有数据一通吧啦吧啦后,这个时候客户基本懵了,然后,你说什么,他们就信就佩服你了。

这个时候,接下来就是你表演的时间了!

感觉做设计的人都不会用语言表达,这算是短板吗?如何做到又会设计又懂沟通

其实不是不会用,只是平时主要和电脑打交道,相对于销售来说,谈单方面肯定是短板,不过这个本来就是尺有所长,寸有所短,各有各的优势,如果想提高自己的口才,可以平时多和客户沟通,看看客户需要什么,再结合自己的优势向客户推荐适合他的东西!

设计是本身业务,这个在不断的项目过程中进行积累就好!

而表达,非常思路清晰的表达,需要联系。就像你上高中学英语一样,英语真正的运用是说出来!这个很重要,专业方面的想表达出来的时候,就一定要有一定的逻辑性。

可以参考《七品芝麻官》周星驰在立春院里边跟老鸨子吵架,你在繁重的设计工作中,要有意识的出去扩充一下社会活动,多跟人接触,张开嘴融入谈话当中。性格的问题不爱说话,只要想去做,一定可以的!

强调一下,语言表达在与业主沟通过程中十分重要!

做装修设计行业,和业主沟通最重要的是什么

关于这个问题,其实以一个过来人的身份来说,最重要的就两点:沟通和信任。下面咱们一个个的聊一下:

1.沟通。这个沟通叫有效沟通,好些产生误会或者更糟糕的局面,其实就是没有做好有效沟通,都是一些无效的,滞后的沟通。首先要跟业主沟通好工程造价,提供一张工程造价价格表,无论价格高低,最起码业主知道是这个价格;其次,把一些敏感的报价和一些业主可能不知道的报价,一一解释下,这样才能打下一个良好的基础;第三,关于中途换料问题,一定要跟业主提前沟通,不要事后报备,临时加价,业主最忌讳这点;第四,售后服务一定要跟上,这才是生意越做越好的根本。

2.信任。信任的前提是把事情做好,如果把上面的事情做好了,信任也就一步步的建立起来了,诚信赢天下,小细节决定大未来,业主的转介绍会让你的口碑越来越好。

以上只是个人的经历和见解,希望对你有所帮助,有问题可以下方评论,我会及时解答,顺祝商祺!

几点建议:

1、首先要了解客户需求>喜欢/p>

2、了解客户预算

3、以多提问题多倾听的模式开始

4、梳理以上信息结合自己的工作经验提出专业>发起/p>

5、尽可能从专业角度给到客户一些惊喜

6、尊重客户的决定

以上建议属个人观点,仅供参考!


做装修设计,和业主沟通最重要的是什么?我觉得最重要的是能真心站在业主角度为业主着想,替业主省钱。

说说我家装修时,我是怎样选择装修公司的,当时找了三家装修公司,都说免费现场量房免费设计,可以全包也可以半包,三家装修公司分别派人到现场量房,其中一家公司老板兼设计师显得非常专业,我印象非常深刻,在详细了解装修预算和装修风格后,量完后第二天就把详细清单打印给我,和我详细解释报价明细和理由,都是站在我的角度上能省的地方就一定省,比如我的照明系统所有线路都是物业在交房前重新给我跑的线,因之前的线被偷了,线径满足要求,布线较为合理,有些稍作改到即可,除了换个开关面板其余基本不动,只是收改动的材料款和人工费,按实结算,其他的比如为了电动车充电方便在门口装插座,为了水表冬季不被冻坏采取预防措施等等。

好的装修公司赚钱赚在明处,在设计时尽可能满足基本功能,经济适用,能用专业眼光替业主省钱,把平时工程中出现的问题都规避掉,站在业主立场去做设计,把握业主需求是关键,这样的设计师才是称职的设计师。

新房装修前和设计师沟通到底是否有>须要/h2>

我在2007年发表过一篇论文,讲的就是选房要出设计开始,及一些选房的基本要素和注意事项,所以拿到新房之后需要设计师介入拿到新房之前更需要设计师介入,这样可以节省很多不必要的浪费,并做到合理规划有效投资,是一个事半功倍的过程,那么已经拿了房的朋友们怎么和设计师沟通呢?下面我提一系列问题 你们回答并给设计师即可,

1房屋面积 新开盘或者老公房?

2房屋建造时间 具体位置

3 房屋基本结构 比如 砖混结构,框架结构 钢结构,筒中筒混合结构这个要明确

4电器基本结构

5是否使用空调地暖,或者以其它方式供热降温等功能要求,

6 居住人口,分常驻人口和不常驻人口,及未来增加>生齿/p>

7 户主的职业,兴趣爱好,

8 日常的起居习惯,

9 希望设计后得到的>结果/p>

10 风格要求及提供风格要求明确化的样片

只要按照表格一次罗列基本上前期采样信息就完成了,当然对于设计师来说多沟通是一个好事,就算异地设计也需要去甲方当地,看看现场,聊聊生活,建立一种互相理解互相信任的关系是非常有必要的,其实设计公司就是完成甲方所想而不能表达的东西,之后再实物化系统化,所以多沟通多协调是非常有必要的一项工作,而对于甲方而言,只要把上面十个问题具体化给设计师就应该没问题了


设计师、项目对接人和设计决策者之间,如何避免无效沟通

本人从事工业设计领域创业有15年了,针对题主的这个问题,在我早期的设计工作中,也频频出现,后来随着项目的逐渐增多,经验的积累也慢慢的丰富了,下面我就这个问题提提我的看法,另外因为不清楚题主具体从事那一类设计工作,有些工业设计方面例证可能不太适合,大致流程应该是类似的,希望题主理解。

设计需求的准确及时传送

无论个人、工作室还是公司,在项目开始洽谈的过程中,应该有纸质(现场笔记也行,条件允许的纯技术沟通尽量让三者共同参与)或电子档的最终设计需求录入,这个工作往往是项目对接人或设计决策者来做的,这个设计需求决定了整个项目的框架和方向。

项目进行中,一些客户难免会有(在商务条款约束的合理范围之内)设计需求的变更或者追加,这些变更或追加必须第一时间反馈给设计师和设计决策者,设计决策者必须清楚变更或修改对项目整体结果或节点的影响。

重要节点,内部评审,客户反馈

一个完整的设计项目是由诸多流程来完成的,比如前期的草图设计阶段,多次递交客户筛选与反馈,从而定出美学形态,基于选定的形态开展细节化的三维软件数字化建模,数模也要经客户沟通反馈调整,数模确定后评审沟通色彩工艺等,这是前期非常重要的节点评审。切忌根据前期需求一气呵成,否则会出现关键节点不满足客户需求导致前期徒劳无功,这是设计之大忌。

责任划分,各思其职

设计师、项目对接人、设计决策者必须有严格的责任分工。在符合设计需求的情况下,不得利用层级关系过分干涉设计师工作。设计决策者切忌一言堂,有分歧可投票决定。在多项目并行时,项目对接人必须合理安排各项目的穿插与切换。

除设计师外必须懂>计划/strong>

项目对接人和设计决策者必须精通行业设计,这个对设计项目难易的掌控、周期计划、设计品质起到决定性作用。


因为在手机上回复的,不方便自己设计配图,图片来自网络。

到此,大家对为什么设计要沟通的解答时否满意,希望为什么设计要沟通的5解答对大家有用,如内容不符合请联系小编修改。

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